route Ghid • 4 min
Livrare: vizibilitate mai bună și dispatch mai ușor
Configurație simplă care a redus opriri ratate, a îmbunătățit încredere ETA și a redus apeluri manuale follow-up.
Situație
Dispatch a petrecut prea mult timp sunând șoferi pentru actualizări stare. Livrări târzii au fost greu de explicat și clienții nu au avut actualizări la timp.
↓ Mai puține
Opriri ratate
↓ Mai puține
Sosiri târzii
↓ Mai puține
Apeluri dispatch
Ce am schimbat
Ne-am focalizat pe o mână de reguli semnal ridicat și rutină zilnică clară pentru dispatch.
- Hartă live cu etichete stare (în mișcare / oprit / întârziat)
- Evenimente geofence pentru locații cheie (sosire / plecare) în loc de check-ins manuali
- Alerte simple: oprire lungă, deviere rută și sosiri târzii repetate
Lansare în 10 zile
O lansare de fază care stabilizează operații înainte de a adăuga mai mult detaliu.
- Ziua 1–2: defini "târziu" și "oprire lungă" praguri pe tip rută
- Ziua 3–5: activează geofence pentru depozite și site-uri client top
- Ziua 6–8: rutină dispatch zilnică și listă excepție (doar top 10)
- Ziua 9–10: revizuire săptămânală și fine-tune praguri
Vrei aceasta configurată pentru flota?
Dacă partajezi plan rută și timpi de oprire tipici, putem recomanda praguri și rutină dispatch în 48 de ore.